Långvarig samtalshjälp för unga, familjer och närstående
Samtal med en utomstående kan göra livet lättare. De Ungas skyddshus erbjuder avgiftsfri samtalshjälp både på nätet och i skyddshusen.
I samtalshjälpen på de Ungas skyddshus stöder vi ungdomar och unga vuxna i åldern 12 till 29 år i olika livssituationer där de behöver utomstående stöd och hjälp. Vi erbjuder också hjälp till de ungas familjemedlemmar och närstående. Du kan söka hjälp om du är en ung person, en närstående till en ung eller en yrkesperson som arbetar med unga.
I samtalshjälpen hjälper de anställda vid de Ungas skyddshus. De anställda har erfarenhet av att stödja unga, unga vuxna och familjer.
Hjälpen vid de Ungas skyddshus är avgiftsfri. Vi hjälper i tjänsten Nettiturvis och på fem Ungas skyddshus. Du kan få hjälp på ditt eget modersmål, vid behov med hjälp av tolk.
Samtalshjälp kan behövas till exempel vid följande situationer:
- förändringar eller kriser, såsom flytt, förlust av en närstående eller olyckor
- svåra sociala situationer, såsom gräl, mobbning, ensamhet eller gräl i familjen
- utmaningar med den psykiska hälsan, såsom depression, ångest, stress eller andra svåra känslor
- tryck i anknytning till studier eller arbete, arbetslöshet eller ändringar i karriären
- olika funderingar kring föräldraskap, kriser och svåra situationer.
Hur hjälper samtalshjälpen?
Med hjälp av samtalshjälpen kan du lära dig förstå dig själv, din egen situation och hitta sätt att klara av en svår situation. Målet med samtalshjälpen är att
- hjälpa dig att må bättre, hantera starka känslor och öka förståelsen för dina egna känslor
- ge mod, hopp och återställa känslan av trygghet
- underlätta kommunikationen och stärka kontakten med familj, kompisar eller andra närstående och stödnätverk
- stärka förmågan att identifiera dina egna styrkor och färdigheter samt förmågan att hitta lösningar på svåra situationer.
I början av samtalshjälpen utarbetar vi en plan för hur vi bäst kan hjälpa just dig. Vi följer upp tillsammans hur planen framskrider och kan vid behov göra ändringar i den om din situation ändras. Du kan fortsätta att ta emot samtalshjälp tills du mår bättre och ditt vardagliga liv är i ordning igen.
Vid samtalshjälpen samarbetar vi också ofta med din familj och andra närstående, för enligt vår erfarenhet är det ofta lättare att hitta lösningar på problemen tillsammans.
Hur kan du få hjälp?
Nettiturvis erbjuder samtalshjälp via nätet i hela Finland. Nettiturvis hjälper varje dag och det finns tider även på kvällar och helger.
Skyddshusen som erbjuder samtalshjälp finns på fem olika orter: i Helsingfors, Esbo, Vanda, Åbo och Tammerfors. Vi hjälper dock även invånare på andra orter. Vi svarar varje dag, även på kvällar och helger.
Du kan kontakta de Ungas skyddshus per telefon, via WhatsApp eller e-post. Kontaktuppgifterna till skyddshusen finns nedan. Du kan också boka tid till Nettiturvis här.
Under det första samtalet diskuterar vi hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Samtalet binder dig inte till något.
Vid samtalshjälpen kan du träffa en anställd på de Ungas skyddshus, på distans via Teams eller tala i telefon. I Nettiturvis kan du ha ett möte genom videosamtal eller diskutera antingen i chatten eller med kameran avstängd.
Det kändes som att jag blev hörd och mina bekymmer togs på allvar. Jag fick ösa ur mig och ta fram lösningar på en tuff situation tryggt och i min egen takt.
Kontakta oss eller kom och hälsa på!
Adress
Bleckslagargränden 2 A 14, 02650 Esbo
tfn 050 3390619
turvatalo.lansi-uusimaa@rödakorset.fi
(tillfällig inkvartering, samtalshjälp, sömnrytm och frivilligverksamhet)
Ledare Isto Onali
tfn 040 770 4579
isto.onali@rodakorset.fi
Ansvarig kris- och familjearbetare Emma Kemi
tfn 040 627 3431
emma.kemi@rodakorset.fi
(stöd för självständighet, samarbete med skolor och läroanstalter, praktik för studerande)
Instagram, TikTok: @nuortenturvis
Facebook, LinkedIn: @Nuorten turvatalo
Öppettider
Skyddshuset har öppet dygnet runt på vardagar och kl. 17–10 på helger. Den tillfälliga inkvarteringen är öppen för ungdomar varje dag kl. 17–10.
Läs mer om tjänsterna:
Samtalshjälp (pdf)
Sömnrytmisering (pdf)
Tillfällig inkvartering (pdf)
Stöd för självständighet (pdf)
Bli frivillig på ett skyddshus (pdf)
Förbindelser och parkering
De Ungas skyddshus, Västra Nyland ligger i Alberga intill goda kollektivtrafikförbindelser (buss och tåg). Det enklaste sättet att ta sig dit med tågen A, E, S, U, L och Y som stannar i Alberga samt de interna busslinjerna i Esbo.
Parkeringsområdet finns cirka 70 meter bort och där finns två platsers reserverade för rörelsehindrade.
Uppgifter om husets tillgänglighet
Vid skyddshusets ingångar finns informationsskyltar. Bredden på ytterdörrarna i helt öppet läge är 162 cm och 130 cm. Vid ytterdörren på nedervåningen finns en summer på en höjd om 152 cm och om du ringer på den på en vardagkväll eller under en helg, kommer någon och öppnar dörren. Dagtid är dörren på nedervåningen öppen.
Skyddshuset ligger på tredje våningen i en kontorsbyggnad. Till skyddshuset kommer du med hiss, bredden på hissdörren är 80 cm och på vägen till skyddshuset finns cirka 4 cm höga trösklar och det finns inga ramper.
Klicka här för att se en bild på ytterdörren.
Lokaler
Skyddshusets toalett- och duschutrymmen är inte tillgängliga, bredden på dörrarna är 57 cm och höjden på trösklarna är 2,5 cm. De Ungas skyddshus, Västra Nyland är till strukturen en tydlig, kontorsliknande lokal. De unga har tillgång till fem inkvarteringsrum, varav ett har två sängar. Dörröppningarna till inkvarteringsrummen är 85 cm breda och de har en 3 cm hög tröskel.
Det gemensamma vardagsrummet är rymligt, men köket är trångare. Skyddshusets samtliga mattor, växter och möbler är flyttbara.
Assistenter
Assistenter är välkomna till inkvarteringen. Om du kommer med en assistanshund får du gärna kontakta oss på förhand.
Vi försöker alltid hitta alternativa mötesplatser i situationer om personen som behöver hjälp och stöd inte kan komma till våra lokaler. Mötet kan bland annat ordnas på nätet eller fysiskt på andra platser enligt överenskommelse. Alla möten kan genomföras med hjälp av tolk.
Adress
Nylandsgatan 32 A, 00120 Helsingfors
tfn 09 622 4322, WhatsApp +358 40 173 4149
turvatalo.helsinki@rodakorset.fi
Chef Kirsti Viinikka
tfn 040 570 9397
kirsti.viinikka@rodakorset.fi
Koordinator Tiia Suutarinen
tfn 040 660 6980.
tiia.suutarinen@rodakorset.fi
(frivilligverksamhet, samarbete med skolor och läroanstalter, studerandens praktik)
Instagram, TikTok: @nuortenturvis
Facebook, LinkedIn: @Nuorten turvatalo
Öppettider
Skyddshuset har öppet dygnet runt på vardagar och kl. 17–10 på helger. Den tillfälliga inkvarteringen är öppen för ungdomar varje dag kl. 17–10.
Läs mer om tjänsterna:
Samtalshjälp (pdf)
Sömnrytmisering (pdf)
Tillfällig inkvartering (pdf)
Stöd för självständighet (pdf)
Bli frivillig på ett skyddshus (pdf)
Förbindelser och parkering
De Ungas skyddshus i Helsingfors ligger intill goda kollektivtrafikförbindelser i stadsdelen Rödbergen. Till de Ungas skyddshus i Helsingfors kommer man med bussarna 20 och 30 samt spårvagnarna 1 och 3. Från metron och tågstationen är det promenadavstånd. Det finns ingen separat kundparkering.
Husets tillgänglighet
Skyddshuset i Helsingfors ligger på andra våningen i ett gammalt våningshus av sten. Vid huvudingången till skyddshuset finns fyra trappsteg och ett räcke (ingen ramp). Ovanför trapporna finns en porttelefon via vilken man får kontakt med skyddshusets lokaler. Porttelefonen är placerad på en höjd om 140 cm. På porttelefonen finns logotypen för de Ungas skyddshus vid bostad nummer 6. Skyddshuset i Helsingfors har ingen synlig skylt ut mot gatan.
I trappan finns en liten hiss och en spiraltrappa av sten. En rullstol får inte plats i hissen.
Klicka här för att se en bild på ytterdörren.
Inomhusutrymmen
Skyddshusets lokaler finns i en hemlik bostad. Skyddshuset ligger vid en livlig gata och ovanför en restaurang, vilket innebär att gatuljuden hörs i bostaden. För de unga finns fyra inkvarteringsrum, varav två har två sängar. Rummens trösklar är 2–5 cm höga och dörröppningar 70–85 cm. Vardagsrummet är rymligt, men köket trångt.
Toalett- och duschutrymmena är trånga och otillgängliga. Möbler, mattor och rumsväxter i skyddshusets rum kan flyttas.
Assistenter
Assistenter är välkomna, det är bra att kontakta skyddshuset på förhand beträffande assistanshundar.
Vi försöker alltid hitta alternativa mötesplatser i situationer om personen som behöver hjälp och stöd inte kan komma till våra lokaler. Mötet kan bland annat ordnas på nätet eller fysiskt på andra platser enligt överenskommelse. Alla möten kan genomföras med hjälp av tolk.
Adress
Tavastgatan 22 C, 33200 Tammerfors
tfn 040 556 6661, WhatsApp: +358 40 556 6661
turvatalo.tampere@rodakorset.fi
Ledare Mari Uusi-Niemi
tfn 0400 740 798
mari.uusi-niemi@rodakorset.fi
Koordinator Johanna Riiheläinen
tfn 040 726 1307
johanna.riihelainen@rodakorset.fi
(frivilligverksamhet, samarbete med skolor och läroanstalter, studerandens praktik)
Öppettider
Skyddshuset har öppet dygnet runt på vardagar och kl. 17–10 på helger. Den tillfälliga inkvarteringen är öppen för ungdomar varje dag kl. 17–10.
Läs mer om tjänsterna:
Samtalshjälp (pdf)
Sömnrytmisering (pdf)
Tillfällig inkvartering (pdf)
Stöd för självständighet (pdf)
Konstgrupp (pdf)
Lära ut återhämtningsförmåga TRT (pdf)
Bli frivillig på ett skyddshus (pdf)
Förbindelser och parkering
De Ungas skyddshus i Birkaland ligger vid goda kollektivtrafikförbindelser i Tammerfors centrum. Till de Ungas skyddshus i Birkaland kommer man smidigt med buss och spårvagn. Det finns ingen separat kundparkering, men det finns gott om plats att parkera framför dörren.
Uppgifter om husets tillgänglighet
De Ungas skyddshus i Birkaland ligger på våningshusets fjärde våning. Vid skyddshusets huvudingång finns två trappsteg (ingen ramp och inget räcke). Bredvid dörren finns en porttelefon via vilken du får kontakt med skyddshusets lokaler samt en skylt och öppettiderna med kontaktuppgifter, som kan ses först i närheten av dörren. På porttelefonen finns logotypen för de Ungas skyddshus. I trappuppgången finns ingen hiss utan endast raka trappor. Höjden på trappstegen är 14 cm och räcke finns endast på ena sidan.
Klicka här för att se en bild av husets ytterdörr.
Lokaler
De Ungas skyddshus i Birkaland ligger i ett gammalt stenhus och lokalerna är tydliga och kontorsliknande. Det finns tre inkvarteringsrum för de unga varav samtliga har två sängar. Inkvarteringsrummen samt vardagsrummet och köket är rymliga och bredden på dörrarna är 88 cm. Rummens möbler, mattor och rumsväxter är flyttbara. Toalett- och duschutrymmena är trånga och dörrarna smalare än 68 cm.
Assistenter
Assistenter är välkomna till inkvarteringen. I bostaden hörs en del ventilations- och gatuljud.
Vi försöker alltid hitta alternativa mötesplatser i situationer om personen som behöver hjälp och stöd inte kan komma till våra lokaler. Mötet kan bland annat ordnas på nätet eller fysiskt på andra platser enligt överenskommelse. Alla möten kan genomföras med hjälp av tolk.
Adress
Universitetsgatan 24 A 15, 20100 Åbo
tfn 02 253 9667, +358 40 660 8048 (även WhatsApp)
turvatalo.turku@rodakorset.fi
(samarbete med skolor och läroanstalter, praktik för studerande)
Ledare Marina Stubb
tfn 040 187 0664
marina.stubb@rodakorset.fi
Samordnare Minka Sundell
tfn 040 540 8430
minka.sundell@rodakorset.fi
(frivilligverksamhet)
Instagram: @nuortenturvis_turku
TikTok: @nuortenturvis
LinkedIn: De Ungas skyddshus
Öppettider
Skyddshuset är öppet varje dag dygnet runt. Den tillfälliga inkvarteringen är öppen för unga kl. 17–10.
Du kan också nå oss per telefon dygnet runt.
Läs mer om tjänsterna:
Samtalshjälp (pdf)
Sömnrytmisering (pdf)
Tillfällig inkvartering (pdf)
Stöd för självständighet (pdf)
Snatterisamtal (pdf)
Familjerådslag (pdf)
Familjemedling (pdf)
Bli frivillig på ett skyddshus (pdf)
Förbindelser och parkering
De Ungas skyddshus, Egentliga Finland ligger vid goda kollektivtrafikförbindelser utmed en gågata i Åbo centrum. Till huset kommer man med buss som stannar två kvarter bort. Angöringstrafik kan stanna utanför dörren. Skyddshuset har inte någon kundparkering. Det finns parkeringshus och gatuparkering i närheten. Det finns inga separata platser för rörelsehindrade, det finns två allmänna platser i närheten. Klicka här för att se en bild av de allmänna parkeringsplatserna på Kristinegatan för rörelsehindrade. Parkeringen sker i en lätt sluttning.
Uppgifter om husets tillgänglighet
Skyddshuset ligger på våningshusets femte våning. Ytterdörren är tung och låst. Skyddshuset kan kontaktas via porttelefonen och på den står SPR turvatalo (FRK skyddshus). Vid ingången finns två trappsteg. Det finns en flyttbar ramp i trappuppgången, i dörrens omedelbara närhet. Det finns en liten hiss, men en rullstol ryms inte i den. Hissdörren är tung.
Klicka här för att se en bild av husets ytterdörr.
Lokaler
Skyddshuset ligger i ett gammalt våningshus av sten. Bostaden är en hemlik miljö. I de Ungas skyddshus finns tre inkvarteringsrum, varav två har två sängar. Bredden på rummens dörröppningar är 80 cm, trösklarna 2 cm. Vardagsrummet är rymligt, köket litet. Toalett- och duschutrymmena är inte fullständigt tillgängliga. Möbler, mattor och växter i skyddshusets lokaler är flyttbara.
Assistenter
Assistenter är välkomna, det är bra att kontakta skyddshuset på förhand beträffande assistanshundar.
Vi försöker alltid hitta alternativa mötesplatser i situationer om personen som behöver hjälp och stöd inte kan komma till våra lokaler. Mötet kan bland annat ordnas på nätet eller fysiskt på andra platser enligt överenskommelse. Alla möten kan genomföras med hjälp av tolk.
Adress
Räckhals gård, Sjukhusgatan 3, 01400 Vanda
tfn 050 339 5413, WhatsApp: +358 50 339 5413
turvatalo.vantaa@rodakorset.fi
Ledare Pekka Väänänen
tfn 040 548 2750
pekka.vaananen@rodakorset.fi
Koordinator Sara Jessen
tfn 040 620 2138
sara.jessen@rodakorset.fi
(frivilligverksamhet, samarbete med skolor och läroanstalter, studerandens praktik)
Instagram, TikTok: @nuortenturvis
Facebook, LinkedIn: @Nuorten turvatalo
Öppettider
Skyddshuset har öppet dygnet runt på vardagar och kl. 17–10 på helger. Den tillfälliga inkvarteringen är öppen för ungdomar varje dag kl. 17–10.
Läs mer om tjänsterna:
Samtalshjälp (pdf)
Sömnrytmisering (pdf)
Tillfällig inkvartering (pdf)
Stöd för självständighet (pdf)
Bli frivillig på ett skyddshus (pdf)
Förbindelser och parkering
Till de Ungas skyddshus, Vanda-Kervo kommer du enklast med K-tåget (station Räckhals, 750 m promenadavstånd) och Vandas interna bussar, det är cirka 200 m till busshållplatserna. Bilen kan du köra fram till husets gård, där det finns mycket utrymme, men inga separata parkeringsrutor.
Uppgifter om husets tillgänglighet
Husets ingång är inte tillgänglig. Det är 12 trappsteg till ingången och dörrklockan är placerad vid ingången. Det finns ingen ramp.
Klicka här för att se en bild av huset.
Inomhusutrymmen
Skyddshuset ligger i Räckhals gård, ett på 1880-talet byggt trähus i två våningar. Byggnaden är en labyrint med smala korridorer och dörröppningar. På nedervåningen finns mötesrum och på övervåningen finns inkvarteringsmöjligheter. Till övervåningen leder en smal, slingrig trappa. Byggnadens golv och trappor är inte jämna och det finns ingen hiss.
Inkvarteringen omfattar tre rum, varav två har tre sängar och en har två sängar. Inkvarteringsrummen är förhållandevis rymliga.
Toalett- och duschutrymmena är inte tillgängliga. Möbler, mattor och rumsväxter kan flyttas.
Assistenter
Assistenter är välkomna till inkvarteringen. Om assistanshundar är det bra att meddela på förhand.
Vi försöker alltid hitta alternativa mötesplatser i situationer om personen som behöver hjälp och stöd inte kan komma till våra lokaler. Mötet kan bland annat ordnas på nätet eller fysiskt på andra platser enligt överenskommelse. Alla möten kan genomföras med hjälp av tolk.
Mer information om de Ungas skyddshus i Vanda finns även på Rednet.
Hos oss kan du få samtalshjälp och stöd för självständighet också på nätet via Nettiturvis. Du kan träffa oss på nätet 1–10 gånger.
Du kan boka tid till ett möte på nätet var som helst i Finland. Det finns tillgängliga tider varje dag och du får en tid snabbt. Mötena på nätet är gratis. Boka tid till möte på nätet här.
I chatten Sekasin kan ungdomar diskutera vad de än grubblar över med pålitliga vuxna (endast på finska och svenska).
Kom för att möta och lyssna på ungdomar på nätet: bli frivillig jourhavare i chattjänsten Sekasin (kräver kunskaper i finska).
Digiraati är ett unikt tillfälle att påverka för personer under 29 år. Att delta i diskussioner i Digiraati är ett enkelt och tryggt sätt att göra sin röst hörd. Digiraati erbjuder även många olika slags frivilliguppdrag för unga vuxna.
Läs mer och kom med i Digiraati. (Tills vidare endast på finska)
I diskussionerna i Digiraati stärks dialogen mellan ungdomarna och beslutsfattarna. Därför är Digiraati ett utmärkt forum för att diskutera med ungdomar, då organisationer bedriver utvecklingsarbete eller fattar beslut som rör ungdomar.
Läs mer och kontakta oss. (Tills vidare endast på finska)
Facebook: facebook.com/turvatalo
Instagram: instagram.com/nuortenturvis
TikTok: tiktok.com/@nuortenturvis
LinkedIn: De Ungas skyddshus, Röda Korset
Pentti Savolainen, chef för verksamheten vid de Ungas skyddshus
tfn 040 776 4891
pentti.savolainen@rodakorset.fi