”En av mina favoritsaker är när en ny diskussionsdeltagare vågar delta i diskussionen”

Vänchatten samlar ihop olika människor från olika håll i landet att prata på webben. De frivilliga har till uppgift att göra det möjligt för deltagarna att mötas och bli hörda i chatten. Deltagarna kan bland annat vara människor som har det svårt att lämna sitt hem.

– Jag hoppas att diskussionerna lindrar ensamhet, som många upplever, och ger deltagarna förtroende för de egna möjligheterna att agera i sociala miljöer, säger Hanna-Maija Valjanen, som agerat som frivillig inom nätvänverksamheten i ett år. 

Vänchatten är en lättillgänglig mötesplats. I chatten diskuterar man med signaturer utan att se varandra. I chatten deltar alltid frivilliga som ser till att diskussionen flyter smidigt.  

– Som Vänchattens ledare kändes det som att jag hittade det som jag hade letat efter: Jag hittade ett sätt att agera som frivillig som kändes naturligt för mig. Jag har också själv haft olika upplevelser av ensamhet, och det är motiverande att diskutera saken samt hitta olika åsikter och synvinklar. Ensamhet i sig är ett mycket mångfacetterat ämne, och det finns många olika upplevelser av ensamhet samt känslor som är förknippade med dem. Jag tycker att det är viktigt att det finns en kanal där man kan prata om ämnet och samtidigt helt enkelt vara en del av en gemenskap, berättar Stiina Laakkonen, som blev frivillig inom Vänchatten-verksamheten för ett par år sedan.

Deltagande i Vänchatten kräver inte att man ska förbinda sig till något, inte ens till att skicka ett meddelande. Deltagarna i chatten kan komma och gå som de vill. Enligt Valjanen är många deltagare med under hela chatten, vissa finns med en stund för att delta i diskussionen och vissa bara läser den. Alla dessa sätt att delta är lika värdefulla.

– Det är särskilt viktigt för mig som frivillig att uppmärksamma alla diskussionsdeltagare. Jag ser också till att det inte dyker upp något osakligt i diskussionen och att den inte fastnar i för djupt vatten. Jag har själv inte blivit tvungen att använda modereringsfunktioner, eftersom diskussionerna har alltid gått bra när jag modererat dem. Jag anser dock att det är viktigt att jag har möjlighet att ingripa vid behov, om någon skulle skriva något olämpligt, säger Valjanen.

”Varje deltagare är viktig”

Vänchatten är öppen några timmar åt gången och har vanligtvis en vänlig och varm stämning.

– Speedfriending är en mer avslappnad temachatt, och stämningen i Ensamhet på tal-chattarna varierar beroende på deltagarna och de teman som behandlas. Stämningen är ofta präglad av nyfikenhet, empati och medkänsla, och de som deltar i chatten är aktiva, sammanfattar Laakkonen.

Vanliga diskussionsämnen är bland annat hur människorna mår och vilka hobbyer de har. Man pratar också ofta om ensamhet, ekonomiska problem samt sjukdomar eller funktionsnedsättningar.

– Det finns många ämnen, från glädje till sorg. Vi strävar dock efter att chatten ger alla deltagare gott humör. För vissa är det ett trevligt tidsfördriv att delta i en chatt, för andra är det ett avgörande steg mot mänskliga relationer. Det gläder mig att jag kan erbjuda möjligheter till båda. Det bästa är när flera diskussionsdeltagare på riktigt byter tankar om något ämne, berättar Valjanen.

– En av mina favoritsaker är kanske när en ny diskussionsdeltagare vågar delta i diskussionen och stannar en längre tid. Å andra sidan tycker jag om att känna igen personer som deltagit flera gånger, och många av dem känner igen mig, fortsätter Valjanen.

Jag bidrar till att göra världen åtminstone lite mer mänsklig.

 

Vänchatten inleds med att deltagarna och ledarna berättar hur de har det. I början går man också igenom de gemensamma spelreglerna.

– Principerna för tryggare rum är mycket viktiga. Deltagarna måste känna att de kan prata även om svåra saker. Jag upplever själv att det också är viktigt att man reserverar tid i slutet av chattillfället för att avsluta diskussionen och ge respons med gott humör, säger Laakkonen.

Valjanen och Laakkonen tycker att det bästa med frivilligverksamheten är att verksamheten är meningsfull och att man får stöd av andra.

– Jag upplever att jag gör ett viktigt arbete som inte kräver några större ansträngningar av mig själv. Jag bidrar till att göra världen åtminstone lite mer mänsklig. Jag kan också välja när jag vill delta i chatten. Frivilliga har sin egen gemenskap som stöder mig vid behov, berättar Valjanen.

– Jag är ganska säker på att temachattarna har gett deltagarna både glädje och tröst. Det är mycket värdefullt är att bli sedd och känna sig delaktig i chatten. Man märker att man inte är ensam med sina upplevelser och känslor. Ensamhet gör dig inte på något sätt till en mindre värdefull eller sämre människa. Chattarna har också varit ett sätt att delta för mig själv, och på samma sätt som för de övriga deltagarna har de gett glädje och tröst, en känsla av meningsfullhet också för mig, berättar Laakkonen.

– Jag får motivation inte bara från diskussionerna och deltagarna, utan också från andra frivilliga. Den frivilliga är inte ensam i chatten, utan alltid med en kompis. De frivilliga bildar också en trevlig grupp som ger mycket stöd och glädje, fortsätter Lakkonen.

Valjanen har ett mycket tydligt budskap till dem som funderar på att delta i Vänchatten:

– Du är varmt välkommen till Vänchatten. Du kan också komma och bara se chatten, och att säga ”Hej” är redan en bra start för deltagandet. Du kan delta i chatten en gång eller hitta en gemenskap där du kan delta varje vecka. Varje deltagare är viktig.

Finlands Röda Kors Vänchatt

Finlands Röda Kors Vänchatt-verksamhet omfattar olika chattar och videomöten för såväl unga som äldre och med olika teman. Verksamheten erbjuds på finska, svenska och engelska. Chattarna är anonyma och trygga gruppdiskussioner där man kan prata om vardagens glädjeämnen och sorger. Ta del av olika chattar och videomöten och se tidtabellerna för dem.