Terhi hjälper unga i Sekasin-chatten
Terhi blev frivillig i Sekasin-chatten efter att ha gått en kurs i öppna universitet om hur man bemöter en person som drabbats av trauma. Hon bläddrade på webbsidor i anknytning till ämnet och hittade Sekasin-chatten.
Sekasin är en anonym chatt för 12–29-åringar, där unga kan berätta om sina bekymmer och sitt illamående. Tjänsten är populär bland de unga: under 2025 fördes 55 000 diskussioner med unga i chatten. Chatten hjälper även på svenska.
– Jag har alltid haft lätt för att komma överens med unga. Ungdomen och tonåren är skeden då man försöker hitta sin plats i världen. Detta vill jag stödja som frivillig, säger Terhi om sitt beslut att bli frivillig.
Terhi kontaktade Sekasin-chatten och berättade att hon är intresserad av frivilliguppdrag som jourhavande i chatten. Hon kontaktades av Röda Korset, som samordnar frivilliga i chatten och är en av organisationerna bakom Sekasin-chatten.
För frivilligheten gick hon en grundutbildning som bland annat behandlar hur man bemöter en annan människa och ger stöd i svåra livssituationer. Hon fick också inskolning under ett skift tillsammans med en mer erfaren jourhavande. Därefter kunde hon börja chatta självständigt med unga som söker hjälp via chatten.
Frivilligheten blir en del av vardagen
I Sekasin-chatten diskuterar frivilliga och studerande med unga på nätet. Varje diskussion är begränsad till 45 minuter, men om man vill kan man föra flera diskussioner i rad. Den frivilliga kan föra diskussionerna på den tidpunkt och plats som passar hen, till exempel hemma i soffan.
Terhi tycker att frivilligheten i chatten lätt kan anpassas till hennes vardag. Hon siktar på att föra två diskussioner i veckan med unga. Eftersom man kan vara jourhavande i chatten när som helst under dess öppettider, gör det inget om dagarna annars är fullspäckade.
Att vara frivillig i chatten är inte en prestation – det finns inget minimum eller ett visst antal timmar som behöver uppfyllas.
– Man kan chatta när som helst, enligt sitt eget tidsschema. Och när man loggat in får man hjälpa genast. Efter diskussionen känns det nästan alltid bra, säger hon.
De frivilliga i Sekasin-chatten stöds också efter att de börjat som frivilliga, till exempel genom att de får möjlighet att delta i olika utbildningar, stöd i realtid på webben och debriefing med en anställd efter stödsamtalen. Terhi upplever att debriefingsamtalen är bra, och de bidrar också till att den frivilliga förstår hur viktigt det är att få berätta om sina bekymmer för någon. Man kan också föra ett debriefingsamtal senare, om man ännu känner sig bekymrad.
Även om frivilliga i Sekasin är aktiva på webben, upplever Terhi samhörighet med de andra frivilliga. Gemenskapen är en av de bästa sakerna med frivilligheten, säger hon.
– Jag upplever att vi hjälper tillsammans även om allt sker på nätet och de frivilliga inte har någon direkt kontakt med varandra. Ibland får de frivilliga ett meddelande om att det uppstått köer i chatten och det finns unga som väntar på att få chatta. Om man då loggar in för att hjälpa, märker man att många frivilliga redan har dykt upp för att jobba bort köerna. Vi arbetar tillsammans som myror i en myrstack, beskriver hon gemenskapen i Sekasin-chatten.
Terhi finns på plats när en ung behöver hjälp
Eftersom Sekasin är avsedd att hjälpa unga som mår dåligt kan diskussionerna med de unga också ha tunga innehåll. Terhi säger att när hon berättar om frivilligheten väcks frågan om inte det framkallar ångest att vara jourhavande.
– Jag var också nervös innan, men utbildningen och stödet som frivilliga får hjälpte. Jag lärde mig att det är bra att vara på plats när en ung behöver hjälp. Jag har också lärt mig att jag inte kan lösa alla problem, eftersom Sekasin inte är terapi. Den frivilliga finns där för att lyssna under diskussionen, och är någon som den unga kan berätta för om bekymmer, oro eller rädsla, säger hon.
Terhi upplever att det är betydelsefullt att vara frivillig i Sekasin-chatten och att diskussionerna med de unga ger henne mycket.
– Under diskussionerna lär man sig mycket om de unga, deras situation och deras tankar. Ibland får jag föra helt fantastiska diskussioner, när den unga och jag befinner oss på samma våglängd och utbyter tankar. Ibland tappar man hakan när man läser de ungas fint formulerade texter, säger hon.
Terhi upplever att hon kan hjälpa unga genom diskussionerna.
– Det känns bra att vara på plats när en ung behöver hjälp. Ibland märker man tydligt att diskussionen hjälpte – de unga tackar och säger att det lättade. Andra säger att även om deras situation inte förbättrades, så hjälpte den gemensamma diskussionen just för den stunden.
Bli en frivillig i Sekasin chatten!
Som frivillig i Sekasin-chatten får du stödja unga just det ögonblick när de behöver hjälp. Chattens jourhavande är en trygg, anonym vuxen, som har till uppgift att lyssna och bemöta unga som kommer till chatten. Vi erbjuder utbildning och stöd i uppgiften.
Som frivillig möter du unga i Sekasin-chatten enligt ditt eget tidschema. De frivilliga i Sekasin-chatten uppskattar särskilt flexibiliteten i att vara frivillig och betydelsen av verksamheten.
Röda Korset och andra organisationer stöder ungdomar i Sekasin-chatten så att ingen ung lämnas ensam med sitt illamående. Sekasin-chatten erbjuder lågtröskelstöd vid psykisk ohälsa, kriser och andra frågor som orsakar bekymmer.
